レコメンデーションBLOG

Livedoorデパートでショップにまたがるクロスレコメンド

2008年10月15日より、株式会社カウイチが運営するショッピングモール『livedoor デパート』にて、シルバーエッグ・テクノロジー株式会社のレコメンドサービス「アイジェントASP」が導入されました。

                         

今回の導入の特徴は、同じショップの商品だけでなく、他のショップの商品も商品詳細ページ、カートページ、注文完了ページにてお すすめ表示されるという、ショップをまたがった“クロス・レコメンド・サービス”の実現です。

実際にどのような相関にて商品がレコメンドされるか私たちも大変楽しみにしています。

「もっと楽しいショッピング体験」と「ストレスフリーなナビゲーション」を『livedoor デパート』で買い物されるお客様にご提供できればと考えています。

日経ネットマーケティングフォーラムに参加決定！講演も！

2008年11月5日開催予定の日経ネットマーケティング・フォーラムに参加することとなりました。弊社CEOフォーリーが講演をします！

講演のタイトルは、

『顧客行動を解き明かす「これから」のレコメンデーション』

                         

              日付と場所：11月5日16：05分より、ウェスティンホテル東京
　　　　　　　　　　　　　会場Bトラックにて。

レコメンデーションに長年かかわってきた弊社シルバーエッグ・テクノロジーのトーマス・フォーリーが、「次」のレコメンデーションを語ります。

詳しい内容は、こちらをクリックしてください

多くの方のご参加をお待ちしております！

雑誌「JJ（ジェイジェイ）」のショッピングサイトでアイジェント導入

2008年9月26日、女性向け雑誌「JJ」のショッピングサイトJJmode(ジェイジェイ・モード）にてアイジェントASPによるレコメンド・サービスが開始されました。

同サイトでは、商品詳細ページの下部分に、「この商品を買った方はこんな商品もチェックしています」という枠をもうけ、そこに顧客行動ベースのレコメンドを出して、サイトの回遊性をアップできるようになっています。

今回はPCとモバイルサイトの両方にレコメンドを導入しおり、両サイトにおいて、サイトに来られるお客様の選択の幅を増やし、売上アップに貢献できるレコメンドを目指してまいります。

東急通販でアイジェントASPによるレコメンドサービスがスタート！

2008年9月12日、東急百貨店の通販サイト『快適.NET』 にて、アイジェントASPによるレコメンドサービスが開始されました。

このサイトでは暮らしを快適するための様々なグッズが販売されています。非常に良品を扱っていらっしゃる中でよい相関を出して、より多くのお客様にお買い物できる環境を作るお手伝いができれば幸いだと考えています。

弊社の考えるきめの細かいレコメンドサービスの提供というものに賛同していただいての採用だと自負しております。今後も、ますますよいサービスを提供していきます。

ワコールウェブストアでレコメンドサービスがスタート！

 9月2日より、ワコールウェブストアにてレコメンドサービス（もちろん弊社のアイジェントASPです）がスタートしました。

女性の下着というと好みもあるのですが、やはり迷ってしまいます。そのときに、横にアドバイス的にレコメンド商品があると、選びやすくなりますね。
このストアでは、メンズやスポーツ用の下着なども販売されており、下着のおしゃれというテーマで見事にくくられています。

そういえば、SETのCEOのフォーリーが、あるお客様とのミーティングの席でこういっていました。サイトにおけるユーザーのWEB経験（ウェブ・エクスピリアンス）は、サイトとの対話であると考えられる。ただ、現在のサイトでは、ユーザーからの一方通行の対話となっている。ユーザー側は自分の欲しいものや探しているものをクリックするが、サイトがそれに対応して自らを変化させることは行っていない。レコメンドは、サイト全体がユーザーと双方向の対話することを実現させるのだ。

ワコールウェブストアでも、こんな商品もありますよ、こんな商品はいかがですか？と、ワコール・ユーザーの皆さまとよい対話ができるサイト作りの一助となればと思っています。

ベネッセコーポレーションのショッピングモールにアイジェント導入

本日よりベネッセコーポレーションのショッピングモールにて、アイジェントによるレコメンドサービスがスタートしました。私もさっそくお買い物をしてみました。小学校低学年の子どもの母でもある私にも大変使い勝手のよいサイトです。

ぜひベストなアイテムを探して、このサイトのユーザー様が快適なショッピング体験ができるお手伝いになればと考えています。

第１回レコメンド・セミナーの開催のご報告

シルバーエッグ・テクノロジー社レコメンド・セミナー

『レコメンド(推奨）・エンジンは、顧客行動の「予測エンジン」と捉えよ
～レコメンド・エンジンの技術的進化とビジネスにもたらす影響～』

２００８年８月６日、伊藤忠本社ビルの会議室にて、というセミナーを開催いたしました。定員オーバーでの開催となり、この分野へのマーケットの関心を体感した次第です。当日は、弊社がレコメンド技術とそれがもたらすビジネスについて10年間蓄積してきたノウハウをベースに、レコメンドとは？というところをもう一度お話させていただき、ついで、ユーザーヴォイスとして株式会社ニッセン様からこれまでの弊社の取り組みをご紹介、そして最後に弊社CEOより、次世代のレコメンド技術についてのお話をさせていただきました。

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■レコメンドとはこういうものだった！

講演者：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　マーケティングマネジャー　福井渉氏
講演タイトル：ECサイトにおける必要なレコメンデーション技術と活用ガイド

レコメンドというものの根本に戻り、「レコメンドのタイプ」についてや、また多くのレコメンドサービスで使われている協調フィルタリングについても、簡易な「カウント」ベースのものと、弊社が使っているより高度なものまでいろいろあるということ、なぜ簡易なものが上手くいかないかという話などをさせていただきました。加えて、ビジネスにおけるレコメンドについてどのように具体的に使えるのか、そのベネフィットは何かということを語っていただきました。

■超一流サイトはこのようにレコメンドに取り組んでいる

講演者：株式会社ニッセン　インターネットマーケティング部部長　高芝康二氏
講演タイトル：ニッセンサイトにおけるレコメンデーションの導入と運用の取り組み

２００３年来、シルバーエッグ・テクノロジー社とレコメンデーションに取り組まれてこられた経緯や成果、今後の考え方について、事例を交えてお話いただきました。取り組み以来、転換率が2倍以上にアップして大きな成果を出している裏には仮説検証により、ベストマッチングを探すという考え方があったということで、ECサイトの運営企業だけでなくビジネスに携わるものとして大変良い参考になりました。

■次世代のレコメンド技術のキーワードは「予測」

講演者：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　代表取締役社長　トーマス・フォーリー氏
講演タイトル：CBP（Customer Behavior Prediction：顧客行動予測）に基づくレコメンド・エンジンの進化

フォーリー氏より、顧客行動予測という観点から今後のレコメンドについて話をいただきました。このプレゼンの中では、新しいレコメンド技術が、いかにして、プロダクトサイトよりも幅の広い対象を扱うコンテンツサイトにて、的確に次に顧客が閲覧するものを予測できるかということを説明させていただき、弊社の次世代技術の紹介といたしました。

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顧客行動のターゲティングから、顧客行動の予測へ

弊社の第1回目のセミナーに多くの皆様のご出席をいただき、大変うれしく思っております。弊社は今後とも、レコメンド分野のパイオニア企業として、時代をリードする最先端技術をご提供していきたいと思っております。

セミナーの内容や弊社サービスへのお問い合わせは、こちらからお願いします。

【セミナーのご案内】レコメンド(推奨）・エンジンは、顧客行動の「予測エンジン」と捉えよ

来る8月6日(水）に、『レコメンド(推奨）・エンジンは、顧客行動の「予測エンジン」と捉えよ～レコメンド・エンジンの技術的進化とビジネスにもたらす影響～』というセミナーを開催することとなりました。

セミナーの詳細は、こちらのリンクからどうぞ。  

その他こんなところでも紹介されています。
BPネット       

コープこうべネットでアイジェント導入！(08年2月13日）

生活協同組合コープこうべ様が運営するショッピングサイト『コープこうべネット』にて、弊社のレコメンドサービス「アイジェントASP」が採用されました。
2008年2月13日より同サイトにて、「アイジェントASP」による、お客様ごとにおすすめの商品を自動表示する「レコメンドサービス」の提供が開始されております。

ネット＆モバイル通販ソリューションフェア2008 (2月12日・13日）

08年２月１２日と１３日の両日東京池袋サンシャインシティにて開催されました。

弊社CEOフォーリーが主催者枠で講演をいたしました。講演のタイトルは、「WEB戦略としてのレコメンデーション～「探す（検索）」から「発見」へ」でした。

おかげさまで弊社ブースへは200名を超えるお客様がお立ち寄りになり、弊社レコメンドサービス　アイジェントＡＳＰに、多大なる関心が寄せられ、盛況のうちに展示会を終えることができました。ありがとうございました。

08年２月１２日と１３日の両日東京池袋サンシャインシティにて開催されました。

弊社CEOフォーリーが主催者枠で講演をいたしました。講演のタイトルは、「WEB戦略としてのレコメンデーション～「探す（検索）」から「発見」へ」でした。

おかげさまで弊社ブースへは200名を超えるお客様がお立ち寄りになり、弊社レコメンドサービス　アイジェントＡＳＰに、多大なる関心が寄せられ、盛況のうちに展示会を終えることができました。ありがとうございました。