レコメンデーションBLOG

一見顧客をリピーターに変える方法とは？＜セミナー開催のお知らせ＞

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　　「シルバーエッグ・テクノロジー、アルトビジョン共催セミナー」　 開催のお知らせ
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4月20日に、弊社とメールコミュニケーションについて戦略立案から、クリエイティブ制作、配信システム提供、
配信代行、効果検証まで統合的にサービスを提供している株式会社アルトビジョンが2社共同でセミナーを開催いたします。

本セミナーでは「メールマーケティング」「レコメンデーションエンジン」そしてそれらを組み合わせた新たな手法である「レコメンドメール」の活用によって、一見顧客をリピーターに変える方法についてご紹介いたします。
「レコメンドメール」の具体的な事例を交えつつ、レコメンドメール実施において考慮すべき点、期待される効果などについてもご説明いたします。

皆様のご参加を心からお待ち申し上げております。

■セミナー概要

 【主　催】　シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 / 株式会社アルトビジョン

 【テーマ】 『【メール×レコメンド】 レコメンドメールを活用して一見顧客をリピーターに変える方法とは？』

 【日　時】　2010/4/20(火)14:30～16:50(開場14:00～)

 【会　場】　伊藤忠本社ビル10F 1077会議室
　　　　　　 地図：http://www.itochu.co.jp/ja/about/map/index.html#tokyo
             住所：〒107-8077　東京都 港区 北青山 2-5-1
　　　　　　　　　 [アクセス]東京メトロ銀座線「外苑前」駅4a出口より徒歩1分
　　　　　　　　　　東京メトロ銀座線・半蔵門線／都営地下鉄大江戸線
　　　　　　　　　 「青山一丁目」駅1番出口より徒歩5分
　　　　　　 TEL: 03-3497-2121
         
 【定　員】　70名

 【構　成】　14:00　開場
　　　　　　 14:30　開演

　　　　　　 14:40～15:30　第1部　 メールマーケティング最前線
　　　　　　 株式会社アルトビジョン
　　　　　　 コンサルティンググループ　グループマネジャー 長沼 晃司

　　　　　　 15:30～15:40　休憩

　　　　　　 15:40～16:30　第2部　「アイジェント EC」を活用したレコメンドメール最新事例
　　　　　　 シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　　 事業統括本部 営業部 セールスマネージャー 高橋 悟

　　　　　 　16:30～16:50　質疑応答・アンケート記入

 【参加料金】無料

 【お申込はこちら】
　　　　　　 http://news.altovision.co.jp/g.php/5fzGW05wZa8g6tt75g

 【受付締切】大変恐縮ですが4/15(木)18:00までにお申込ください。抽選結果については4/16(金)頃にご連絡させてい ただきます。

今日は気分悪いので、Kirrihill（キリヒル）のシラー（ワイン）を飲みます。

本日、ストレスフルなミーティングの後、雨の中、３時間かけて自宅に帰るという強行軍でしたので、むっちゃ気分悪いです。

なので、ちょっとおいしいワインをと思い、

2007 Single Vineyard Series Clare Valley Shirazを明けてます。

もうすぐ、空に。。。

濃厚、スパイシー、エキゾチック。

ただ、ちょっと夜にこれだけ飲むのはきつかったかも。イタリア産サラミかハードチーズが

欲しかったです。

さておいて、昨日は営業チームと飲みに行きましたが

ああいうのが一番楽しいです。夢と悩みと希望があってこそ道は開ける！

ハイチ救援のためのツイートマラソンに１４０人のセレブが参加

ベン・スティラー、ウィル・フェレル、デミ・ムーアなど１４０人のセレブがハイチ救援のためにツイートマラソン(Tweethason)を企画したようです。

一人１つずつのツイートで、それがDVDにおさめられています。デジタルビデオでも見れます。

収益はハイチに学校をたてるために使われます。

http://bit.ly/crdtEa（アマゾン）

http://bit.ly/atWOLB（iTune)

こんなツイートの使われ方もあるという例です。

最近読んで良かった本『子どもの心のコーチング』

『子どもの心のコーチング』（菅原裕子著／PHP文庫）は、大変ためになる本でした。

副題として、「一人で考え一人でできる子の育て方」というのがついています。

一番ショックだったのは、何か子どもが上手にできたときに、「すごい！」と

褒めることは決してよくないということです。これをやりすぎることによって

親（または誰か）の承認（approval)をもらう、認められないと不安な大人に

なるということでした。この章は、「ほめ言葉は子どもを支配する」ですが

そういえば、結構高学歴の人に多いですよね。とにかく褒められないと

不安という人が。

じゃあ、どうしたらよいか。

まずは、子どもに「何をすべきか」ということ押し付けるのではなく

子どもの行動に対して理解を示すということが大事だということです。

それには、反復というテクニックがよいと紹介されていました。

例えば、こどもが「ピアノやめたい」といったときに、

「なんでなの。将来役に立つよ」とか「ものごとを続けられないのはだめなのよ」などと

批判する前に、「そう、ピアノやめたいの」と繰り返すことで

子どもは親に感情をいう準備ができるというものです。

この本でのいろいろなテクニックは本当に役に立ちました。

「こどもが何歳になっても遅くないですよ」とこの本に書かれています。

マネジメントでも十分使えると思います。

レコメンデーション レコメンド レコメンダーってどれが何？またはリコメンド？

上記を英語で書くと

recommendation←これは名詞[おすすめ、推奨、おすすめするもの]

recommend←これは動詞[おすすめする]

recommender←これも名詞[おすすめする人]　　となります。

ITでいうところの推奨エンジンとしての訳はrecommendation engineとなり、おすすめシステムはrecommender systemというのが一般的な訳といえるでしょう。

「おすすめ」自体については、recommendation「レコメンデーション」が正しい用語なのですが、日本ではどうも言葉を短縮する習慣があり、レコメンド、またさらにはレコメンとよばれるようになっているようです。ということで、上記のレコメンデーション・エンジンも、今ではすっかり「レコメンド・エンジン」とよばれるように。ただ、レコメンダーという言葉はまだ一般的ではないようです。某会社が、ちゃっかりと商標として使ってますが。。。

以前のエントリー「レコメンドvsリコメンド」でも書いたのですが、未だに「レ」か「リ」かということには迷う人が多いようです。最近、本当に、「レ」という人が増えました。これってウェブアンケートとるとおもしろいかも。

仕事のできる・できないはこれで決まる

仕事のできる人間とできない人間がいます。

この差は、ずばり「集中力」ではないかと思います。

小さい子供を見ていてもこれは同じことで、「集中力」のある子供は

必ず伸びます。

幼い子供を見ていても、すでに集中力で個人差があることがわかります。

集中力のある子供は、大人では考えられない記憶力を発揮しますよね。

ポケモンのモンスターの名前をすべていえるなどは、ポケモンに関するものを

みているときの集中力の賜物です。

よく、「うちの子どもは勉強はできないんだけど、ゲームは得意で。。」と

なげく親がいますが（うちもそのパターンですが。。。）、どちらに子供が

集中力を発揮しているかというと、その答えは明白です。

仕事のできる人を見ていると、自分の業務にすごく集中ができているという

のが見えます。だらだらとせずに、短時間に集中してやりきってしまうのです。

ただ、1日中「集中」をしなければ仕事ができる人になれないのではなく、できる人ほど

集中しているときとそうでないときの緩急の付け方がうまいんだと思います。

人間、そんなに集中を持続できないですよね。

私も本日は、大変な集中力をもってこのブログを書いております。

なので、本日はこれで業務終了。

"Never give in" サー・ウィンストン・チャーチルの名言

相も変わらずコンピュータの前で過ごす中、Youtubeで動画を見ていましたら、サー・ウィンストン・チャーチルのスピーチがありましたので聞いてみました。

この人の英語はこもっていてわかりにくいですが、それでもド迫力のスピーチです。

もっとも有名な部分が、

Never give in--never, never, never, never, in nothing great or small, large or petty, never give in except to convictions of honour and good sense.

１９４１年ハロー校でのスピーチですね。

Never give up(ネバーギブアップ）というのは日本でも言葉として有名ですが、give inの方はあまり知られていないと思いますが、"gave in"はどっちかというと、相手があってその相手に屈したとかあきらめたという感じで使われます。

チャーチル首相の時代は、イギリスも戦争に巻き込まれていた時代ですから、「敵」に対して屈するなという強いメッセージングが必要だったのでしょう。

ベンチャービジネスもいろいろなことに屈しそうになりますが、信条をなくさずにNever give inの心意気が必要ですね。

レコメンデーションBLOGで最大のヒット・エントリーはこれ！

レコメンデーションBLOGで最大のヒット・エントリーはなんと、

「レコメンド」か「リコメンド」か！？

というエントリーです。

「レ」なのか「リ」なのか、結構迷っている人が多そうです。

このごろ、「レコメンド」という人が多くなってきました！