レコメンデーションBLOG

"Seize the day" 今日を生きるという意味

英語に、"Seize the day"という表現があります。直訳すると、日をつかむですが、今日を生きる、つまり、今日という一日が唯一の日だと思って今の一瞬一瞬を大切に生きようということです。

以前に、Carpe Diemというシャンパンの話またしますねといったきりの、このCarpe　Diemというラテン語が、実は、Seize the dayに相当するものです。

ちなみにCarpe Diemというのはセシル・グロニェさんという女性が合計１４haを小さな畑で作っているシャンパンで、生産量の大半は個人客に売られているという希少なシャンパンです。グラスに注ぐと繊細な泡が立ち上ります。モエとかに比べると、私にはちょっと硬質なように感じます。

このシャンパンは名前にメッセージがあるので、誕生日にあげるプレゼントのひとつです。

それはさておいても、毎日朝8時過ぎにはオフィスに行き、夜（今8時15分でオフィスです）も遅くまで働くような生活をしてこの年になると、一日一日が今までよりももっと大切に思えてきます。一日は飛ぶように過ぎるのですが、より質を濃くしていきたいなと思います。

なので、家に帰って飲むワインも、満足できるおいしいものを選ぶように心がけているわけです。飲んで「まずい」と思うと、一日損したような気分になるではないですか。

自分用に、Carpe Diemを買って、御褒美に空けることもよいかもしれません。

シルバーエッグ 東京オフィス 秋葉原に移転しました。

2009年5月20日より、東京オフィスを秋葉原にお引越しいたしました。

これまでの浜松町から、きちんとしたオフィスに引っ越しできて大変うれしく思っています。

住所は、
        〒101-0026
東京都千代田区神田佐久間河岸８４番地

             サンユウビル403号室

ＴＥＬ      03-5822-4433

地図はこちらです。

窓の外には神田川が流れています。私も古いんでしょうか。神田川と聞くと、赤い手ぬぐいを思ったりして。しっかりと年がばれるコメントです。

オフィスは、 秋葉原駅の昭和通り口から5分の大変きれいなビルです。なかはすべて指紋認証で入るようになっていますのでセキュリティも完璧。


今回のオフィスのアクセントカラーは、大阪オフィスと同じくブルーにしましたが、大阪のブルーよりももうちょっと明るくスカイブルーです。





うちは社長以下エンジニアさんやテクニカルおたくが多いので、みんな、秋葉原と聞いて嬉しがっていました。

また、一人ずつ、よい人が加わってくれて、チームメンバーが増えていくための第一歩です。

Web2.0マーケティングフェアに出展したレコメンドベンダーとしての所感

東京ビッグサイトにて、先週13日から15日の3日間に行われたWeb2.0マーケティングという名前の展示会に出展しておりました。この写真は弊社ブースの模様です。

現在のHPデザインと合わせたブースデザインになっています。

今回、昨年も出展したレコメンドベンダーで今年も出展したベンダーの数は昨年より減っていたことと、新規にレコメンド機能を出したというところが2社ほどあったことが特徴です。

ただし、どこも、レコメンデーションを全面に出しているというよりは、これもあれもやっていてその中でレコメンデーションもやっていますという形の展示がほとんどで、レコメンデーション専門企業は我々だけでした。

また「Web2.0」という展示会のタイトルも、もうすでにミスマッチ感があり、改めてインターネット業界の興味の移り変わりの早さを実感させられました。来年は名前が変わるそうです。

今回勢いがあった内容は、モバイルとアクセス解析ではなかったかと個人的には思っています。レコメンデーションについては、昨年は多くの人に、「レコメンデーションって何？」と聞かれましたが、今年はそういう方はほぼおらずでした。ただし、レコメンデーションの本質を理解しているというよりは、「聞いたことある」程度がほとんどだと思います。

来年はこれがどう変わっているのでしょうか。

『キリストの涙』

サタンが作ったナポリの街であまりにも人々の悪行がひどいのを嘆いて、イエス・キリストが涙を流したところから育ったぶどうの木からできたぶどうで作ったワインがラクリマ・クリスティ。そんなワインを昨日飲んでいました。

この名前ですがマーケティング的に考えると、当時とても進んだネーミング方法だったのではないでしょうか。まず、人口のほとんどがキリスト教徒であったことでしょう。そこで、キリストの涙というと、かなりショッキングな名前です。また、頭にイエス・キリストが涙しているという鮮烈なビジュアルイメージがついてきます。おまけに、ストーリー性までもたせている。秀逸なネーミングだと言えるでしょう。この頃、日本では、だじゃれ的なネーミングが多すぎて、結局商品性を表現できていない場合が多いような気がします。

今回の新ソリューション「クリックストーム」という名前ですが、Click + stormの造語です。ストームとは、「嵐」ということ。クリックの流れを見ていくので、クリックストリーム（クリックの流れ）と近い音で、しかも、次のクリックを誘導してどんどんとクリックが増えていくというイメージを「嵐」のイメージに重ねて考えました。いかがでしょう。頭の中にイメージが湧いたでしょうか。

シルバーエッグ・クリックストームをリリースします。閲覧ベースの新ソリューションです。

本日プレスリリースを出したのが、シルバーエッグ・テクノロジーの新しいソリューション『クリックストーム』です。これは全く新しいタイプの閲覧ベースのレコメンド技術です。

現在でも、動画やニュース記事といったコンテンツサイトでレコメンドを見ることができます。それらのレコメンドはほとんどが閲覧をベースにしたものですが、これらにはほとんどといってよいほど、ECサイト向けの技術がそのまま使われています。

それではなぜそれに問題があるか、というところが大切です。

１）まず、閲覧というクリック行動における信頼性（つまりどれほどそのクリックがそのユーザーの興味の深さを示しているかということ）は薄いということです。そうすると、いわゆる「ノイズ」（雑音）が非常に多いので、嗜好や興味を表明したレコメンドの算出は難しいわけです。なので全般的に閲覧というクリック行動だけをベースにしたレコメンドは、これまでの技術を用いた場合、レコメンドの精度という意味では低くならざるを得ません。

２）コンテンツでは、ECと比較してコンテンツの回転が非常に早い。例えばニュース記事を考えてもそうですが、どんどんと新しい記事がでてくる。しかしながら、ユーザーの嗜好はその記事にずっとあるわけでなく、次の新しい記事にうつる。つまり、商品であればある程度、ユーザーの嗜好が各商品毎にたまっていくのですが、コンテンツの場合、そうでない場合がほとんど。
現在ECサイト向けに使われている協調フィルタリング技術の場合、簡易な技術であればあるほど、協調フィルタリング特有の欠点を強く持ちます。すなわち、データがたまっていないと（または膨大な量がないと）うまくおすすめができないので、新商品や新ユーザーにおすすめできないとか、大規模サイトでないとうまく行かないという問題です。コンテンツサイトでは、協調フィルタリングが大苦手なその特質をもっているわけです。これは実はECサイトでも同じことです。アマゾンのような大手のサイトでもこれを解決するために、アイテムベースの協調フィルタリングにしたりということをしていますが、シルバーエッグのアイジェントがリアルタイムで相関を作れるというのもまさしくこの問題の解決に役立っています。

なにはともあれ、今回のクリックストームというソリューションは、その問題を解決するものとなっています。

もう一つ注目すべきは、クリックストームは、サイト内のユーザーの行動をリアルタイムに解析できることです。

現在みているものが同じものでも、それぞれのユーザーがそのトピックに興味をいだいているところは別の場合があります。例えば、いまGM破産の記事をよんでいても、本当は、GMの興味をもっているのか、はたまた、アメリカ経済に興味をもっているのかはユーザーによって異なります。クリックストームは、各ユーザーの興味の内容をそのユーザーのクリック履歴からよみとって、ベストな次のコンテンツを提示することができます。

新しいソリューションとして、あさってからのweb2.0展示会でもご説明しております。

ビジネスに英語は必要である。

よく、インターネットのサイトでも英語をペラペラなるためには！とかいう広告があります。が、果たして、英語はどれぐらいビジネスに必要なのでしょうか。

答えは、「yes!  絶対ビジネスにプラス」だと考えます。

しかも、客先が英語をしゃべる外国人であるとか、社内に外国人がいるからというレベルではありません。英語が不可欠な理由は、幅広な情報をゲットするために必要だからだと断言できます。

ITの世界だけでなく、その他の世界でも、日本はなかなか他の国の情報がフィルターなしには入ってきにくいです。雑誌やテレビといったメディアが特集することでようやくそうなんだという情報に巡り会うことができますが、それも大衆受けを狙った内容が多いというのがほとんどです。

世界の多くの情報は英語で流れています。しかもインターネットに。

それらの情報を取るためだけにも、英語を学習することへの投資は十分な見返りがあると思います。

我が社では、有志がEnglish Lunchなるものをやっているようです。内容はしごく単純で、外国人スタッフと一緒に昼飯を食べるというものですが、これも英語を勉強する第一歩としては大変効用があるのではないかと思います。

まずは日本語チャンポンでもとにかく英語mixで日本人でない人と話してみる。そしてこれまでとは違ったり、または同じようなレスポンスを体験するということがとても良いことだと思います。最初から完璧な英語を話すなんて、外国語として学んでいればムリなので、楽しむということがよい学習方法なんじゃないかと思います。

ちなみに、私が英語を本当に上手になりたいと思ったのは、家の前にすんでいたドイツ人から、うちの家の犬がうるさいとクレームをもらったときのことでした。「夜は泣いてないし、きちんとしつけしているんだ」とこちらの努力を訴えたかったのですが英語力足りず、怖いドイツ人のおじさんのドイツ語訛りでまくしたてる英語に涙したことがきっかけです。また中学生でした。あのときに思っていたことを言えたらすかっとしたのになぁと思います。おかげさまで英語を上達するきっかけにはなりました。

5月13日からのWeb2.0マーケティングフェアに出展します。

5月13日からのWeb2.0マーケティングフェアに出展するのですが、今回は、新しいソリューションも発表するので、大変準備に追われています。

東京ビッグサイトで開催されるこの展示会には、去年も出展したのですが、満員電車なみの大変の人出でとなります。来られた方も本当にすべてのブースを見ることができないのではないかと思われます。

出展者側としては、どれぐらいの方に知ってもらえるかというところが大変気になるところですが、実は、本当に大切なことは、自社のお客様のことを知ることなんでしょうね。

そういえば、論語にも、

「子曰く、人の己を知らざるを患えず、己の人を知らざるを患えん。」てありますが、

これって、マーケティングのことをすでにいっていたかもしれませんね。